Die Volkswagen Bank ist eine Autobank welche bereits 1949 in Wolfsburg gegründet wurde. Zunächst trug sie den Namen „Volkswagen Finanzierungsgesellschaft mbH“ und war hauptsächlich für die Finanzierung von Fahrzeugen zuständig. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Volkswagen Financial Services AG, diese ist ebenfalls eine Tochtergesellschaft der Volkswagen AG. Die Volkswagen Finanzdienstleister führten 1966 das Leasing von Fahrzeugen in Deutschland ein. Mittlerweile ist die Volkswagen Bank eine der größten in ganz Europa und ist alleine in Deutschland in den Städten Emden, Berlin, Braunschweig, Hannover, Ingolstadt, Neckarsulm, Kassel, Salzgitter, Wolfsburg und Zwickau vertreten. Aber auch in Europa besitzt die Volkswagen Bank Einrichtungen in Frankreich, Belgien, Griechenland, Irland, Großbritannien sowie Italien, Spanien und in den Niederlanden. Der Mitarbeiterstamm außerhalb Deutschlands wurde 2009 auf bis zu 550 Mitarbeiter beziffert, in Deutschland sind bis zu 1000 Mitarbeiter bei der Volkswagen Bank beschäftigt. Die Volkswagen Financial Services AG zählt insgesamt bis zu 6.775 Mitarbeiter auf der ganzen Welt.
Zu Beginn sollte die Volkswagen Bank die Gewinne von VW steigern, dies sollte durch Fahrzeug-Leasing und Händlerfinanzierung möglich gemacht werden. In den letzten Jahren stieg die Volkswagen Bank auch in den Vertrieb von Versicherungspaketen und Direct Banking ein. So gibt es mittlerweile Tagesgeld- und Festgeldkonten sowie Girokonten mit guten Bedingungen im Angebot der VW-Bank. Wer sich im Automobilgeschäft auskennt weiß, dass die ebenfalls auf dem Finanzmarkt aktiven Banken wie die Skoda-Bank, Seat-Bank und die Audi-Bank Teil des Volkswagenkonzerns sind. Auch Teil der Unternehmensstruktur von der Volkswagen Financial Services AG sind in Deutschland neben der Volkswagen Bank auch die Volkswagen Leasing GmbH und der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH. Im Geschäftsjahr 2009 konnte die Volkswagen Bank eine Geschäftsbilanz von 34,1 Milliarden Euro vorweisen. Außerdem wurden rund 1,94 Millionen Kundenfinanzierungsverträge abgeschlossen. Insgesamt wurde der Kundenstamm auf 2,2 Millionen geschätzt, rund eine Million davon sind Kunden im Bereich des Direct-Bankings. Ein Einlagevolumen von 18,31 Milliarden zeigt wieso die Volkswagen Bank eine der größten Direktbanken in Deutschland darstellt.
Die Einlagen der Kunden werden nicht nur durch die gesetzliche Einlagensicherung mit EU-Vorgabe geschützt (Ab Ende 2010 gibt es eine neue Richtlinie die bis zu 100.000 Euro Einlagensicherung garantiert), die Volkswagen Bank ist auch Teil des Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V welche jedem Privatkunden die Einlagen bis zu 1,12 Milliarden Euro sichert. Neben dem Einstieg im Direktbankgeschäft führte die Volkswagen Bank auch den Wertpapierhandel über die VW-Bank ein, in Zusammenarbeit mit der DAB Bank können Wertpapierdepots eingerichtet werden. So ist die Volkswagen Bank europaweit zu einer konkurrenzfähigen Bank aufgestiegen und in Deutschland eine der größten Direktbanken geworden.